一、公共设施

1. 路面硬化、平整；

2. 排水设施完善，无露天排水沟渠；

3. 窨井盖、路缘石设施齐备；

4. 新建住宅有无障碍设施；

5. 设有宣传橱窗等公用设施；

6. 设有垃圾分类收集容器，能分类收集垃圾，分布合理；

7. 小区道路、楼道内、电梯内照明设施齐备；

8. 消防设施齐全、建有视频监控系统；

9. 合理设置精神文明创建宣传栏。

二、公共服务

1. 定期对垃圾箱、座椅、窨井盖等设施进行维护，保持完整好用；

2. 定期清扫环境卫生，垃圾及时清运，垃圾收集容器定期检查清理；

3. 路面得到有效维护，对路面破损及时修复；

4. 小区的墙面、照明灯、玻璃等设施得到维护，无污渍、无破损。

三、公共治理

1. 有效治理小区住宅楼道居民杂物乱堆放现象；

2. 私搭乱建、乱牵乱挂、乱晾等现象得到有效治理；

3. 有效整治小区毁绿圈地、饲养家禽等现象。

四、公共宣传

1. 显著位置可见：（1）习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观、十九大精神宣传；（2）中国梦、志愿精神、“讲文明树新风”、关爱未成年人等公益宣传；

2. 公益宣传的形式多样、内容丰富、数量充足、布局合理、设计美观、与周围环境协调融合；

3. 设置与地点相结合、与周边环境协调融合的“遵德守礼”提示牌；

4. 公益广告维护到位、更新及时；

5. 精神文明创建宣传栏内容丰富，更新及时；

6. 居民对社会主义核心价值观“24字”、“中国梦”的内涵、志愿精神的内容和创建全国文明城市的知晓率达100%。

五、公共环境

1. 小区整体卫生状况良好，环境美观、干净整洁；

2. 无乱搭建、乱牵挂，无乱堆放；

3. 视频监控系统完好，小区住宅楼消防设施功能完好；

4. 道路路面硬化平整，无坑洼积水；

5. 小区有安保人员值守。

六、公民素质

1. 显著位置张贴居民公约；

2. 车辆停放有序，无乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴、乱涂写、乱晾晒、乱搭建、乱堆放、乱泼污水、乱摆摊、毁绿圈地等现象；

3. 人际关系融洽，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

七、未成年人思想道德建设

1. 显著位置有未成年人思想道德建设宣传且达到公益宣传1/3。